Room Guide
객실이용시 확인사항
- 입실시간:오후 3시00분 ~ 오후 9시 / 퇴실시간:오전 11시
- 추가인원 : 성인 / 30,000원, 아동 / 30,000원(24개월이상 ~ 만12세)
- withDog 객실만 반려동물 동반 입실이 가능합니다. (10kg 미만 / 10kg 이상인 경우 입실불가)
- 추가반려동물 : 1견당 10,000원
- 입실이 불가하며 당일 예약 취소와 동일시 되는 상황 - 예약된 인원 이상 왔을때,
- 전 객실은 금연이며 흡연시 퇴실 조치됩니다.
- 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손 대해서는 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
- 입금대기인 경우 예약을 원하는 문의가 많으므로, 서둘러 입금하지 않으면 취소될 수 있습니다.
가급적 시간 내에 입금 부탁드립니다.
- 타인 명의로 입금시 확인 전화 부탁드리며, 당일 예약은 출발전 꼭 입금을 하셔야 합니다.
먼저 입금하시는 분에게 기회가 돌아갑니다.
- 전날의 객실 사정에 따라 입실 시간이 다소 지연될 수도 점 양해 바랍니다. (약 10~15분 정도)
- 화재의 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스 사용은 금지이며, 풍선부착은 삼가 주시기 바랍니다.
- 노래방기기, 우퍼스피커 등의 반입은 금지합니다.
몰래 반입을 하는 경우, 또 그로 인해 옆 객실 손님에게 소음에 의한 피해 발생시 환불없이 퇴실조치합니다
Refund Policy
입금전 확인사항
- 고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며 아래와 같이 위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약하시기 바랍니다.
- 천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실경우에도 환불이 불가합니다.
- 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소하셔도 예약일 기준으로 아래 환불 규정에 해당됩니다.
- 예약 당일부터 24시까지는 1일전이며, 그이후부터 24시간 경과시 1일씩 경과하는 것으로 계산합니다.
- 예약후 취소의 경우 기본 10%의 수수료가 발생합니다.
- 아래 환불규정은 고객님과 펜션의 공정한 계약이므로 동의하신다면 진행하시기 바랍니다.
- 입금시간 연장을 원하시는 경우는 별도로 꼭 연락을 주시길 바랍니다.
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